Attenzione, le pagine che state visualizzando sono relative alla sezione dell'amministrazione trasparente valida fino al 31/03/2023.
La sezione amministrazione trasparente è raggiungibile all'indirizzo: https://capannoli.trasparenza-valutazione-merito.it/web/trasparenza/trasparenza.
Carta dei servizi e standard di qualita'
In questa sezione e' pubblicata la carta dei servizi.
Art. 32, c. 1
Class action
Costi contabilizzati dei servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi e il relativo andamento nel tempo.
Art. 32, c. 2, lett. a Art. 10, c. 5
Criteri di formazione delle liste di attesa, tempi di attesa previsti e tempi medi effettivi di attesa per ciascuna tipologia di prestazione erogata
Risultati delle rilevazioni sulla soddisfazione da parte degli utenti rispetto alla qualita' dei servizi in rete resi all'utente, anche in termini di fruibilita', accessibilita' e tempestivita', statistiche di utilizzo dei servizi in rete.